Faire carrière chez SBI

Notre passion devient source d'énergie

Chargé de comptes

Lieu de travail : 250, rue de Copenhague, Saint-Augustion-de-Desmaures

Type d'emploi : Permanent, temps plein

SBI souhaite recruter un(e) chargé(e) de comptes. La personne sélectionnée bénéficiera d'un mode d'organisation du travail hybride qui lui donnera la possibilité d'être en télétravail jusqu'à trois (3) jours par semaine une fois la formation complétée.

Chez SBI, notre passion est source d’énergie, alors travailler chez nous, c’est participer à l’amélioration de nos procédures afin de maintenir un standard de service à la clientèle élevé.

L’excellence du service et l’innovation sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien. En évoluant au sein de cette équipe, vous serez notamment amené à proposer et à implanter de nouvelles façons de communiquer avec la clientèle.

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Chargé de comptes chez SBI, votre rôle consiste à :

Répondre aux demandes de renseignements des clients, tel que date de livraison, prix et disponibilité des produits autant par courriel que par téléphone;
Planifier les commandes en fonction des dates de livraison et de l’inventaire disponible;
Assurer la gestion des commandes problématiques (trouver et appliquer les solutions nécessaires);
Assurer la bonne communication entre SBI et les clients;
Assurer le respect des différentes ententes commerciales en s’y référant lors d’arrivée de commandes;
Assurer la validation des commandes entrantes au niveau des prix, délais de livraison et quantités;
Discuter avec la production pour s’assurer d’offrir les meilleurs délais de livraison possibles;
Assurer le lien entre les commandes et la production.

Ce qu’on offre :